@吉林大冷冷面：

　　近日，吉林市新浪网友@诺诺是小米自述了，其于11月20日17时50分用花小猪软件打车从松花江新城到御龙湾西门，下车时手被车门夹的经历。该网友称，当时其下车车门还没关司机就将车开走，致网友手指被夹。经诊断该网友的手指为开放性骨折，事故发生后，该司机拒绝赔偿，随后网友又联系了该平台客服人员，其答复该事故属于民事纠纷建议该网友报警，走司法程序。目前，此事正在进一步了解中。

　　希望平台能尽快给个说法！