核心提示：

　　怎么别人理赔那么快你就这么慢？难道是保险公司针对你不想赔钱？其实理赔流程也有门道，理赔速度慢看看是不是栽在了这几点上。

　　大家不要觉得保险公司好像一点都不喜欢给消费者理赔，其实他们挺愿意理赔的，虽然频繁的大额理赔他们会比较肉疼，但是理赔率高的保险公司大家更喜欢啊！

　　更何况保监也盯着，每年例行核查每家保险公司的理赔情况，然后打分评级，结果还会公布在网上。

　　理赔出问题，涉嫌作假、搞怪什么的，保监也会不留情面开出罚单，就算走到了诉讼流程，保险法上白纸黑字写着以对被保人有利的解释为判决考量，除非被保人投保时违规，不然保监、法院都会力挺你到底。

　　但为什么有的人就是会在理赔的时候出问题，理赔时间拖得老长呢？那就需要检查看看是不是栽在了这几点上。

　　理赔金额较高

　　这一类的赔付适用于小额的车险理赔、医疗险理赔等，金额较大的尤其是涉及身故责任、伤残责任还是要走相对繁琐的审核过程。

　　主要是因为身故原因跟伤残等级都会影响到理赔金的赔付比例，比如有的产品会规定公共交通意外身故为三倍基本保额，疾病身故为两倍基本保额，这就需要理赔勘察人员根据上交的材料来核定了。

　　提交资料不完整

　　申请理赔时提交的申请材料不齐，是目前出现最多的理赔问题。

　　尤其是疾病类保险申请理赔，会出现部分材料遗失，多公司投保申请理赔时提交材料未做备份等情况，相当耗人心神。

　　菜保不久前就目睹了同事理赔吃货险的纠结过程，材料交了两次才通过审核拿到理赔金，前后足足耗了两个星期，虽然理赔额挺高，但心里不免有些小情绪。

　　要想理赔顺利，所有材料都要保存好。

　　如有投保不同保险公司同类型保险可叠加理赔的，也要先咨询工作人员提交理赔材料时要注意的事项，比如说是否接受扫描件给医院盖章确认等。

　　这样才能确保理赔快速过审，减少处理时间。

　　留存信息有误

　　留存信息指的是保单上的投保信息，如联系电话、联系地址、划扣保费接收理赔金的银行账户等关键信息。

　　可不要小看这些信息，如果有变动未及时通知保险公司进行变更的话，那么理赔时也会很麻烦的，比如理赔金无法划到银行账户、有问题无法联系到投保人或被保人等，这种情况下，保险公司就是想快速也做不到啊。

　　未指定受益人

　　受益人就是接受保单理赔金的人，在投保时可选择法定受益人或者指定受益人。

　　这一点跟电视剧里大家族立遗嘱很像，什么什么财产指定给谁谁，或者干脆不指定，由法定的继承人按继承顺序按比例继承，保险也是这样的。

　　保险的受益人很好理解，身故了，理赔金就给受益人；没身故，就赔给被保人。

　　大家可以代入意外伤害险试想下，如是意外身故，则保险金赔给受益人；如是意外伤残，则保险金赔给被保人。

　　赔给被保人跟指定受益人的处理是很快的，因为人员已确定，给到指定人员即可。

　　但法定受益人比较麻烦，就跟遗产继承一样，需要根据《继承法》的继承顺序按比例领取保险金赔付。

　　理赔涉及到法定受益人，在提交理赔申请时，除了受益人的身份证号与银行账号外，一般还需提供身份关系证明（如父母故去还需提供死亡证明），审核时间在无形中也会拉长。

　　所以很多时候理赔慢、理赔难还不一定是保险公司的锅，最重要的是理赔资料一定要尽量保存完整，以免理赔的时候辗转奔波到处开证明，身心俱疲。

    文章来源：微信公众号菜鸟理财