为不断满足广大人民群众法律服务需求，提升法律援助工作质效，太和县不断优化、创新工作举措，充分发挥科技优势，打造法律援助服务“快捷键”。

　　自助服务，远程解答。在县政务服务大厅及各乡镇法律援助工作站安装自助服务一体机，通过视频连线功能，打破空间限制，群众可以视频连线法律援助中心值班律师和工作人员，远程获得援助；针对婚姻家庭、劳动纠纷、借贷纠纷等常见法律问题，自助设备不仅能提供智能化的专业指导，还能根据群众提供的信息自动生成法律文本。此举不仅提高了服务效率，也方便了广大群众，尤其是那些无法亲临法律援助中心的群体。

　　数智赋能，扩大影响。以各乡镇法律援助工作站为依托，通过村（居）微信联络群开展线上法律知识普及活动，协调各村（居）法律顾问通过定期组织法律讲座、法律知识宣传等形式，向社区居民和特定群体普及相关法律知识，有效预防和化解潜在的法律纠纷。

　　互联网+，在线服务。充分利用一体化政务服务平台，开展线上服务，群众在手机移动端上可以随时查询法律法规、了解法律援助政策、并进行在线预约咨询等操作，极大地方便了群众获取法律援助服务，进一步缩短了服务响应时间，切实提高了法律援助服务的及时性和便捷性。同时，通过网站公布法律援助工作办理流程、承诺时限、监督电话等信息，自觉接受社会监督，不断提升法律援助工作质效。