近年来，西宁市城西区虎台社区卫生服务中心聚焦“头疼脑热在乡镇村里解决”目标，以家庭医生签约服务“六个拓展”为路径，创新“家庭医生+网格员”服务模式，为辖区5万居民筑牢健康“第一道防线”，实现“签约有感，健康可及”。

　　该中心通过建立上下联动、部门协同、绩效监测三项机制，夯实签约基础。制定多项配套方案，推动专家坐诊、全科医生上门、专科医生定向服务延伸至家庭，常住居民签约率达90%，重点人群签约率96%、履约率98%，居民满意度超90%。

　　在提升服务效能方面，中心强化四项举措：创新“2+2+2”网格化服务和8项精准标准，打造智慧药房便利购药；融入中医治未病理念，开展中药代煎配送等服务，已配送中药2465人份；设立慢病管理工作室和心理驿站，联动社区重点服务特殊人群；线上线下开展健康宣传650余次，惠及万余人。

　　同时，中心拓展“网格化”服务、个性化服务和回访服务，通过张贴公示牌、“扫楼”问诊、新媒体推广等方式，精准对接居民需求，持续提升家庭医生签约服务质量。