近年来，武清区各街镇村居因地制宜，通过不断织密网格化服务管理体系，疏通基层治理难点、堵点问题，推动基层网格化管理不断向精准化、精细化、高效化迈进，广大网格员与居民互动交流，以“小网格”撬动基层“大治理”，托起民生幸福“大能量”。

 

　　养老认证上门办

 

　　“刘奶奶，您看着手机摄像头，头往右边慢慢转一下，眼睛眨一眨……好，认证成功啦。”为做好社区居民领取养老保险待遇资格认证工作，连日来，徐官屯街道孔官屯社区网格员为社区里行动不便的高龄老人提供上门认证服务。

 

　　在刘奶奶家，网格员细心地指导老人完成认证程序，然后给老人宣讲养老保险相关政策。

 

　　“我岁数大了，走路不方便，智能手机不会用，孩子们又不在身边，每年都担心怎么完成这个认证，多亏了你们上门来认证，帮我解决了大难题，真心感谢你们。”刘奶奶感激地说。

 

　　据了解，孔官屯社区结合网格化管理，每月提前梳理出需要进行养老认证的老人名单，进行“一对一”上门认证。通过上门认证服务，不仅帮助他们解决了人脸识别认证难题，还详细掌握了辖区老年居民的生活情况和身体状况。此外，网格员还利用上门服务的机会，对老年居民家中水、电、气等进行检查，提醒他们注意居家安全，从一点一滴的小事中不断完善网格服务，把点滴小事做到居民心坎上。

 

　　上门维修电视机

 

　　“小马啊，我家的电视机不知道怎么又不能看了，我们老两口也不会弄，你能帮我调一调吗。”近日，曹子里镇前苏庄村网格员马永帅接到村民孔大爷的求助电话后，立即前往孔大爷家中查看。

 

　　来到孔大爷家里，马永帅打开电视和机顶盒，发现电视机屏幕上没有任何画面，显示网络未连接。经过现场查看，马永帅没有找到问题出在哪里，他立即打电话联系维修人员上门维修。维修人员很快赶到孔大爷家，经过一番调试，电视恢复了正常。“我们老两口每天都要看新闻联播，电视不能看真的很着急，多亏了你帮我们解决了大难题。”孔大爷连声道谢。

 

　　据前苏庄村网格长张立文介绍，孔大爷夫妻俩的儿女都在外地工作，平时很少回来，老两口在生活中遇到困难总习惯先找网格员帮忙解决。

 

　　张立文表示：“只有为大家解决类似的实际困难，才能真真正正地让老年村民感受到来自社会的关爱。在以后的工作中，我们将持续为村民排忧解难，用心用情为村民办实事。”

 

　　铺就居民就业路

 

　　近日，杨村街道金汇湾社区以网格化管理为依托，开展“三公里就业圈”宣传活动，帮助辖区居民灵活择业、就近就业，在民生服务方面精准发力，扎实推进暖民心行动。

 

　　为提高社区居民知晓率，网格员们利用线上“楼栋网格群”发布相关政策和求职信息。同时，在户外开展宣传活动，向居民宣传和解读就业政策，指导居民关注“社区快聘”微信小程序，搜索周边的工作岗位，发布岗位需求，切实提升居民对“三公里就业圈”的知晓率、微信小程序的注册率和使用率，有效激发居民就业活力。

 

　　此外，为增强“三公里就业圈”适配度。针对年龄偏大、残障人士等重点帮扶对象，社区网格员进行了上门入户登记，实行“一人一档”动态管理，及时摸排就业需求、更新就业情况，提供“一对一”就业帮助，采取有针对性的就业指导、职业介绍等帮扶措施，把精准的就业帮扶送到每一位困难居民身边。