近日，南方都市报报道了一起摩拜单车后刹失灵致使女学生骨折毁容的事件。事后，摩拜方面敷衍应对，推脱责任的嫌疑极大。事故中的单车仍在交警大队，摩拜却谎称事故单车已在检测；公然在后台更改当事人骑行数据，并于撒谎后失联。

     事发于3月4日，就读于中山大学的李青，在南校区图书馆扫码打开了一辆摩拜单车，在下坡时预备刹车减速，却发现刹车失灵——紧握数秒后刹毫无反应。下坡路段长达二百米，坡度递增，她在刹车无果后摔进松园湖边的绿化带，当场昏迷，致使头面部流血1小时，左眼眶、额弓多发骨折，左面部多处积血，出院后面部伤疤明显，仍需整形科的后续治疗。

理论上来讲，故障摩拜单车是无法开锁的。

    当事人男友小宇在事后多次拨打摩拜客服寻求“说法”，均未接通。由于当事人受伤，事故单车被拖往交警大队后仍在计费。最后，小宇在摩拜单车手机APP申请了“故障报修”，并对事故做了简单说明。据称，摩拜对于此次申请并未给予任何回馈，并暗自更改了后台骑行数据。

     据小宇提供的截图显示，更改后的骑行信息与事实极度不符，出发地、骑行路线、目的地，均在南方医科大学珠江医院。

      面对摩拜的此番作为，出院后，坚定维权意念的李青多次拨打摩拜单车客服电话，人工客服始终忙音。迫于无奈，李青求助广州市工商局找到了摩拜广州分公司的地址，并前往。摩拜工作人员在询问事件经过后声称客户经理出差，客服将于24小时内给予答复。

      而后，摩拜方面回复了两次电话，再次询问事件经过，并声称出事的单车已被带回检测，要求李青耐心等候结果。出于公正考虑，李青要求摩拜一方在自己在场的情况下，将单车交由第三方检测，被摩拜客服直接拒绝，并告知李青如果要找第三方检测，摩拜一方不会承担检测费用。

     记者在了解情况后于3月27日到达交警大队询问单车状况。交警称，单车仍在交警大队扣留，且摩拜相关人员并未联系交警。谎话戳破，截止至4月1日，摩拜方面并未主动联系李青，且记者多次拨打摩拜客服均未接通，摩拜客服电话形同虚设，不知是否有意为之。

     2017年初，摩拜便被爆出刷单、刷榜，数据造假，如今又被爆出后台更改受害者骑行记录，公然蔑视道德法纪。但愿在事件的后续发展中，摩拜能给大众一个合理的答复。