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鲁山县:织密服务网 为奋斗者撑起“暖心伞”
 
http://www.tianyueo.com  发布时间:2025-09-10 08:51  来源:网络
 
 

  “夏天能吹空调、喝凉水,冬天能取暖、热饭菜,累了还能歇会儿脚,这驿站就是我们户外人的‘第二个家’。”9月8日,鲁山县清晨的街头,环卫工人张师傅打扫完责任片区后,走进街角的驿站,熟练地从微波炉里取出热好的早餐,脸上满是满足。如今,这样的暖心场景,正成为鲁山县户外劳动者日常工作中的常见画面。

  近期,鲁山县委社会工作部聚焦环卫工人、快递员、外卖骑手、网约车司机等户外劳动者群体“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”的实际需求,以“解民忧、暖民心”为出发点,统筹各方资源推进驿站建设,让奔波在街头巷尾的奋斗者们,有了遮风挡雨的“港湾”、补充能量的“补给站”。

  小驿站里有“大温暖”,功能齐全解难题。走进驿站,20余平方米的空间被打理得整洁有序,配备的有沙发、桌椅、微波炉、饮水机、空调、工具箱、报刊架、雨伞、应急医药箱、手机充电器等基础服务设施。

  “以前夏天顶着大太阳送餐,水喝得快,想找个地方歇脚、补水都难。现在驿站就在送餐路线上,忙完一单过来喝杯凉水解解暑,手机充会儿电,感觉又能精力满满地跑下一单了。”外卖骑手小林说。据驿站管理员介绍,驿站每天平均每天接待户外劳动者30余人次,高峰期能达到50人次,“大家有需求,我们就尽量满足,让驿站真正成为他们的‘暖心港’”。

  多方联动建驿站,织密服务“覆盖网”。为让更多户外劳动者受益,我们采取“政府主导、部门联动、社会参与”的模式,整合工会、街道、企业等多方资源,因地制宜推进驿站建设。截至目前,全县已建成并投入使用的驿站达25个,其中既有依托街道党群服务中心建设的驿站,也有联合银行网点、医院、汽车站、移动公司等打造的“共享驿站”,基本实现了县中心商圈、交通枢纽、重点路段的全覆盖。

  “我们在选址时特意优先考虑户外劳动者集中的区域,比如快递网点附近、主干道沿线,就是为了让大家‘抬头能见、抬脚能到’。”鲁山县委社会工作部相关负责人介绍,驿站建设过程中,明确服务内容、开放时间、安全保障等要求,并配备专职或兼职管理员,确保驿站“建得成、管得好、用得上”。

  延伸服务暖人心,从“歇脚点”变“贴心家”。除了提供基础的休息、补给服务,不少驿站还结合户外劳动者需求,延伸出多样化的暖心举措。部分驿站联合社区卫生服务中心,定期开展“健康义诊”活动,为劳动者免费测量血压、血糖,提供健康咨询;有的驿站设立“图书角”,摆放励志书籍、技能培训手册,方便大家利用休息时间“充电”;同时,驿站开通了“维权咨询”窗口,联合法律援助志愿者为劳动者解答劳动合同、工资待遇等方面的疑问。

  “上次驿站组织义诊,医生提醒我有高血压,还教我如何调整饮食和作息,特别贴心。”陈师傅说,“现在不仅能歇脚,还能享受到健康服务、法律帮助,感觉自己被惦记着、被关心着,在这座城市奋斗更有底气了。”

  “户外劳动者是城市的‘美容师’‘摆渡人’,他们用汗水守护着城市的正常运转。”鲁山县委社会工作部负责人表示,下一步,我们将继续优化驿站布局,丰富服务内容,推动“鲁山暖驿”从“基本保障”向“品质服务”升级,真正让每一位户外劳动者“累有处歇、渴有处饮、急有处帮”,在奔波中找到温暖的“港湾”,在奋斗中拥有归属感的“家”。

 
 
 
责任编辑:
郑荣
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