
客运员张盼将失物交给旅客游杰
大众生活报讯 2月15日下午,旅客游杰和女友一起来到成都铁路局涪陵车务段涪陵站客运办公室认领了遗忘在候车区座椅上的情人节礼物。游杰心怀感激地说,这是涪陵好人给他和女友最好的情人节礼物。
“叫你耍手机!看你还敢不敢乱落东西……”,“下次不敢了!……”2月15日下午2:40分左右,在涪陵车务段涪陵站的客运办公室内,一位年轻帅气的小伙正被一旁的女友数落道。
原来,2月14日12时许,客运值班员兰英接到12306铁路客服平台发出的求助信息,一位名叫游杰的旅客,声称他在涪陵站候车时,因玩手机,将一个手提袋遗忘在了候车区的座椅上,里面装有十分重要的东西。一再请求工作人员想办法帮助找回,并留下了联系方式。
兰英接到求助信息后,立即拨通了游杰的电话,询问丢失的是什么贵重物品。
经了解得知,游杰遗落的手提袋里,装的是情人节的礼物——一束玫瑰花、一盒巧克力、一份情书!外加两瓶旺仔牛奶。
听了这位男生的描述,值班员兰英想起之前广播里有一个失物招领的手提袋。于是在电话中,兰英与其详细核对了手提袋内装的物品。并告诉这位粗心的男孩,“您的爱情信物,本站工作人员已经拾到,现已妥善保管,您请放心。”电话的那头,小伙激动地说:“谢谢!谢谢!麻烦您们替我暂为保管,我现在在K9461次列车上去黔江接女友,明天回涪陵就来领取。”
2月15日14时30分,游杰携女友从黔江乘坐由广州开往重庆北方向的K202次列车回到涪陵,经核对无误后,客运员张盼将失物归还给了游杰。游杰心怀感激地说,这是涪陵好人给他和女友最好的情人节礼物。(记者 陈孝波 通讯员 张盼)