宁夏各级公安交管部门紧密结合政法队伍教育整顿和“我为群众办实事”主题实践活动,持续深化“好好说话、规范执法”理念,不断提升依法履职能力水平,队伍执法素质能力不断提高,执法公信力及群众满意度进一步提升。 宁夏公安厅交通管理局多次在全区交管工作会上再推动、再落实,各地公安交管部门通过党委理论中心组、集体学习等活动开展交流研讨活动,组织开展以“好好说话、规范执法”、善做群众工作为主题的系列培训讲座,同时重点开展警容警姿警貌专项教育训练,更加注重人性化执法、柔性执法、说理执法,重点规范民警执法勤务言行举止,教育引导全警换位思考、好好说话,让执法既有力度又有温度。 针对基层个别民警方式简单、缺乏亲和力等问题,大力加强制度体系化、队伍专业化、行为标准化、执法信息化建设,着力改善执法态度,规范办案流程。紧紧围绕执法突出问题,健全完善执勤执法工作手册,修订考评规范性文件,明确每个执法执勤活动的具体操作标准和要求;全警推广应用执法办案闭环管理系统,实现对案件的受理、立案、破案、人员处理等环节全程网上监督;对机动车、非机动车和行人等部分违法行为的处罚进行细化裁量,依法规范民警的行政处罚自由裁量权。今年以来,交管民警现场综合处警时间有效缩短,群众投诉量持续下降,群众对警情处置的满意度有效提升,“好好说话、规范执法”已逐渐成为全区交管民警执勤执法中的一张靓丽“名片”。