2016年9月6日报道，浙江海宁，海宁火车站出现这样一幕：一男子抱着一位老奶奶一路狂奔，后面还有2个人帮忙提着2大袋行李跟在后面。

　　据调查，在海宁火车站候车大厅安检处，有一位耄耋老人和她的儿媳、孙子就地坐着，眼神透着无助和焦虑，旁边还有2个大大的行李包。这时，由宋杰带班的特警巡逻小分队看到了这3人，于是上前询问。

　　经过询问，宋杰得知老人名叫刘美玉，四川人，今年80岁，腿脚行动不便。10多年前，刘奶奶和子女来到海宁周王庙，最近一段时间，她的身体越来越差，想回老家。5日上午，儿媳背着刘奶奶来到火车站，在安检处，2人遇到了难题，刘奶奶忘记带身份证了。此时距离发车还有20分钟。

　　宋杰简单的对刘奶奶的儿媳说了解决办法，还对刘奶奶说：“相信我们，一定会把您准时送上火车！”于是宋杰先让刘奶奶的儿媳和孙子进站登车，然后招呼队员扛起2个大行李包，自己则抱起刘奶奶，向广场附近的铁路派出所狂奔而去。

　　在向铁路派出所民警简要说明情况后，铁派民警开了绿色通道给刘奶奶拍照片，并在最短的时间为刘奶奶办理好了临时身份证明。此时刘奶奶乘坐的火车已经进站，车站广播上一遍遍的播放着“即将停止检票”的通知，此时离发车时间只有6分钟。

　　宋杰再次抱起刘奶奶一路狂奔，其他队员们扛着2大袋的行李包紧随其后一路争分夺秒。铁路派出所到站台兜兜转转足有千米距离，宋杰和队员们终于在火车即将启动前，把刘奶奶送上了火车。刘奶奶一家隔着车窗向特警队员们连声感谢，含泪挥别。