近日，在广发银行长沙分行的自助网点里，长沙市民体验到了长城信息“小清新”带来的24小时远程金融服务。

小刘在附近的理发店上班，今天他来到广发银行长沙分行想办理信用卡激活业务，在大堂领取了排队号后，小刘被引导到VTM上办理，在选择了业务类型后，小刘根据语音提示插入信用卡，然后将身份证放至在指定位置，很快，他的身份信息就读取到了屏幕上，在经过一系列信息审核确认后，小刘呼叫了远程柜员，通过与远程柜员的沟通和信息确认，小刘顺利地办理了信用卡激活业务。

长沙市民体验“小清新”的24小时远程金融服务

广发银行作为国内较早应用VTM远程银行的金融机构，对VTM的业务功能和应用模式经历了相当长时间的探索，目前，广发银行VTM主要用于开卡、信用卡激活等业务，不仅有效地分流了网点柜面压力，缩短了客户在柜面等待的时间，同时，大大提高了业务办理效率。以信用卡激活为例，以往客户在柜面办理信用卡激活业务需要20个工作日才能开通，而在VTM上，客户只需4-5个工作日就能完成。

据了解，广发银行长沙分行上线运行的VTM由长城信息研发生产，以其流线型的设计，轻巧的布放面积，无纸化的业务流程，命名“小清新”，在业内获得了较高的知名度和美誉度。本次，广发银行将“小清新”部署在其自助网点中，以附行的形式实现了远程柜员24小时不间断服务，真正突破了传统网点的限制，实现了柜面业务8小时外办理。

“小清新”VTM600是长城信息基于客户不同的应用需求设计出的一款全新产品。它实现了最小的布放占地面积：0.77m2，具备最大的布放灵活性；采用业界全新的单侧支撑设计方式，改变了传统自助设备“笨重”的印象；通过优化业务流程，率先应用全无纸化操作。

长城信息作为业内最早推出VTM产品的企业，经过三年多的沉淀和积累，目前占有VTM市场一半以上的份额，先后在多家银行实现投产上线，批量应用。