越南国家旅游总局17日接受新华社专访时，对中国公民被殴伤一事表示遗憾，并敦促相关部门根据事件性质进行调查、澄清和处理。旅游总局说，向游客收取不符合国家规定的费用是非法的，越南欢迎中国游客，并将采取措施为中国游客进入越南提供更多便利。旅游总局还希望通过新华社，向曾经到访越南和未来打算访问越南的中国游客表示感谢。