南都讯 记者肖阳 近日,外交部门发布了近期暂勿赴越南的通知,广东旅行社已开始暂停组织游客赴越南旅游,并推出多项举措,让原定越南游的客人损失降到最低。
广之旅:对选择转改东南亚线路的游客额外优惠10 0元
广之旅自5月16日起暂停组织游客前往越南,对于此前已报名相关越南旅游团的游客,该社将与其商议退团、改线或延期出发等相关事宜。广之旅为尽可能减少游客损失,针对目前已经出票的越南游团队,进行退团的游客将只收取签证费费用,而无需承担已经支付的机票、住宿等费用。另外,对已报越南线的客人(特价线和包团的除外)选择转改该社东南亚市场的其他线路产品,将可额外优惠100元/人。
携程旅行网:全额退还订单费用
携程旅行网5月18日开始主动劝退预订了即日起至5月31日出发前往越南的自由行套餐和一日游的客人,并且启动特别保障政策,全额退还订单费用,不让客户承担损失。目前已经涉及全国范围数百旅游者,包括预订了携程网上自营与代理产品的用户,涉及目的地为越南全境,主要有胡志明、河内、岘港和芽庄。
中国国旅[2.12% 资金 研报]广东公司:约8 0 %原预订越南游客转东南亚产品
中国国旅广东公司表示,尚未出发的团队在充分尊重游客意愿和按旅游合同处理的前提下,已经通知游客择期延期出发或者让客人按需选择改线,约有80%游客转投泰国、新加坡、日本、韩国、柬埔寨、印尼、缅甸等周边的东亚、东南亚国家,另外约有30人选择退团。该社积极为游客按照合同办理相关手续,由于还未接到航空公司发出的可退票信息,因此实际已经产生了的费用(如机票、预订了的酒店、签证费等),需要游客自行承担,机场税、燃油附加费、餐饮、景点门票等则会积极安排退还,争取为游客把损失降到最低。