（原标题：越南旅游总局：将为中国游客进入越南提供更多便利）
新华社河内2月17日电 越南国家旅游总局17日对新华社记者表示，向游客收取不符合国家规定的费用是非法的，越南欢迎中国游客，并将采取措施为中国游客进入越南提供更多便利条件。
越南国家旅游总局是在接到新华社记者关于中国公民7日在越南芒街口岸出境时被殴伤一事的相关询问后，以书面形式作出上述回复的。
旅游总局对中国公民被殴伤一事表示遗憾，将敦促相关部门调查、澄清和处理这一事件。
在回复中，旅游总局说，越南和中国是有着传统友谊的邻国，两党、两国和两国人民多年来通过政治、经济和文化交流不断巩固和加深友谊。两国一直采取便利措施，方便双方公民出入境。越中两国的旅游合作取得了不间断的发展，两国互访游客不断增加。越南国家旅游总局一向欢迎中国游客，并采取措施保证他们受到公平对待。旅游总局将继续与相关机构合作，提高产品和服务质量。
旅游总局说，旅游业收取的费用已向公众公示。收取不符合国家规定的费用是非法的，越南国家旅游总局要求旅行社不要收取此类
费用，并将此告知游客。提供额外服务所收取的费用必须向游客公
开，保证透明。
旅游总局说，中国仍将是越南旅游业最大的市场。旅游总局将与相关机构合作，为中国游客进入越南提供更多便利条件，并愿意听取中国游客的反馈。
延伸 · 回顾
外交部:已就中国公民被打向越南提出严正交涉
2月11日晚，中国外交部领事司官方微信发布消息称，中国外交部和驻越南使馆已就中国游客遭越南口岸工作人员殴伤一事提出严正交涉。
京华时报2月11日报道，中国公民称他们一行3人于2月7日从越南芒街口岸出关回国时，遭越南边检人员索要小费，并遭殴打，致其中一名男子至少4根肋骨骨折。伤者家属表示，因当地医疗条件有限，伤者下一步将转到其他大型医院继续接受治疗。
中国公民从越南回国遭越边防人员打断至少4根肋骨
2月7日，3名中国公民经越南芒街口岸回国时，被越南边检人员索要小费，其中一名男子被越南边防人员殴打致3根肋骨骨折，另有至少1根肋骨不完全骨折，多处软组织挫伤。
当事女子采访时称，3人在2月7日回国，“有个朋友说他过关时就没有交小费，轮到我们2月7日早上8点10分左右过关回来时，他们又要收取小费，我爱人说他给朋友打个电话，看是否确实要收小费。他刚要往回走出海关大厅打电话，那个向我们收小费的女的就用越南语大喊了一声，旁边就冲过来七八个穿着军装的边防人员，上来就打，我爱人的手机、眼镜都摔坏了，被按到地上打，拳打脚踢，打得特别厉害”。
当时女子称，谢锋被打时，母亲陈美红冲过去想阻止，他们也把陈美红像扭送犯人一样按住胳膊押回大厅。之后，打人者用手铐住谢锋，将谢锋押回大厅，并用皮带绑住谢锋双脚，将谢锋抬到二楼的一间办公室继续殴打，“过程中，他们把谢锋母亲按到关着谢锋的房间玻璃上，让她看着儿子被打”。
