法制网北京3月30日讯 记者王开广 针对清明、五一、端午小长假即将到来，北京市旅游发展委员会今天发布通知要求，加强公安、旅游等部门间协作联动，加大执法力度，重点打击街头非法招徕、二次强行收费、诱导或强迫游客自费、购物等违法违规“乱象”，始终保持高压严打态势，从重从快查处各类非法旅游经营行为和侵害游客权益等各类问题。

　　通知指出，2017年清明、五一、端午小长假期间，气温升高，天干物燥，加之群众扫墓活动和市民踏青、赏花、游览等旅游活动的密集，群众出游量和景区接待量较平时都有显著增加，防火灾、防食物中毒、防拥挤踩踏任务繁重。

　　北京市假日旅游工作领导小组办公室提出，各成员单位要强化“红线”意识和底线思维，强化属地管理，切实落实部门监管责任和企业主体责任，切实加强组织领导，做好突发事件的应急预案，针对可能发生的灾害性天气做好应对，积极应对今年旅游高峰的到来。

　　北京市旅游发展委员会明确，深化旅游安全检查，尤其对假日游客集中的交通枢纽、旅游集散地、旅游住宿场所、餐饮娱乐场所等要加强安全检查和管理，提前排除安全隐患，严格落实各项安全措施；景区景点要落实游客承载量监控，做好重点地段扩容、安全防护设施修缮、旅游高峰时段分流、森林火灾防控等。

　　此外，畅通投诉渠道，要做到第一时间受理登记旅游投诉举报，依法依规快速处理，对重大投诉要及时妥善处理，防范旅游纠纷发酵为群体性新闻事件。严格值班值守和信息报送，发生旅游突发事件，要按照相关要求及时上报，并迅速实施应急救援措施，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。