今年以来,郧阳区把推进“高效办成一件事”作为“一网通办”改革的切入点,紧扣“减跑动”“减时限”和“减材料”,推动高频政务服务事项下沉社区,为企业群众提供方便快捷的服务。
深化“一网通办”,变“群众跑腿”为“数据跑路”。以“鄂汇办”、湖北政务服务网为依托,发布依申请及公共服务事项业务办理项1839项,“零跑动”事项占比81.84%。在湖北政务服务网完成“免提交”材料标记
8267个,身份证、结婚证、营业执照等51个高频电子证照可在网上一键调用。在食品流通、药品经营、林木采伐、固定资产投资项目备案、不动产和社保等领域启用电子印章,群众办事体验感不断增强。
扩面“跨域通办”,变“多地折返”为“异地办理”。与恩施土家族苗族自治州巴东县签订“跨域通办”帮办代办合作协议,实现“就近交件、形式审查、材料流转、属地办理、邮寄送达”一站式办结,打通异地办事堵点,解决“多地跑、折返跑”问题,让两地企业和群众享受到高效、快捷、便利的政务服务。目前,郧阳区已实现140项高频事项“跨省通办”、278个事项“跨域通办”,成功办理“跨域通办”业务500余件。
延伸服务触角,变“进城办理”为“就近服务”。落实《关于做好高频服务事项下沉有关工作的通知》(鄂职转办发﹝2022﹞2号)文件精神,推动高频政务服务事项下沉至镇、村(社区)。其中,人社、医保、卫健和民政专网系统已与湖北政务服务网对接,统一了办事指南,实现同一事项在全区同标准办理。不断完善区、乡、村三级政务服务体系,推动更多政务服务事项“就近办”,切实提升基层便民服务中心(站)政务服务效能。
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