今年6月份，郑先生通过网上填报个人信息，申请了一张光大银行的“炎黄”信用卡。6月底，信用卡寄到他手中。一看随卡而来的信件，他才知道，这张号称“金卡”的信用卡透支额度只有1元。他当即致电光大银行客服，得到确认后，觉得自己受到了“羞辱”。”此后，郑先生多次想提高额度，但未能如愿。

那么，额度1元的信用卡是如何出炉的？光大银行的客服回复称，此前，郑先生曾办过一张光大银行信用卡，后来，他将该卡的额度申请降到1元，随后又将其注销，但系统里仍有记录。这次，郑先生再次申请办卡，系统根据记录确认他的额度只有1元。“只能通过多消费，慢慢将额度提高。”光大银行的客服这样告诉郑先生。