在过去的两年中，美国苹果公司从未遇到如此好的市场环境，首先是旗下的iPhone 6大卖，然后便是死对手三星电子的Galaxy Note 7因“电池门”停产停售。

然而，苹果在很大程度上没能利用好三星电子的厄运，就销量而言，其iPhone业务也在下滑。据市场研究机构Gartner最新的数据显示，苹果在全球智能手机的市场份额较2014年以来几乎腰斩。

Gartner称，在过去的一个季度中，苹果售出4300万部iPhone，而Android销量则达到了3.28亿部。Android占到过去一个季度所售出智能手机的88%，而iOS市场份额仅仅高于10%。

从Gartner的统计数据来看，iOS在2014年第四季度全球智能手机的市场份额为20%，而2016年第三季度的市场份额则降到了11.5%。

这不仅反映出苹果难以借助其高端手机征服更多的消费者，同时也说明Android广受市场欢迎，并充满韧性。谷歌开发的Android操作系统是一款开源产品，其免费供硬件开发商使用，但因碎片化、软件更新慢以及安全漏洞饱受业界批评。

然而，就是这种令科技博主又爱又恨的操作系统正在狠狠地踢苹果的屁股。

2014年秋，当苹果推出iPhone 6时，这款大屏幕手机立刻抢占了Android市场份额。到2015年2月，Android设备的销量出现了历史上的首次下滑。这对于免费供生产商使用的Android而言无疑是巨大的打击。

2016年夏，三星电子推出Galaxy Note 7，但不久后收到数十起爆炸报告。据Gartner称，三星电子智能手机在2016年第三季度的销量下滑14%。

苹果本可以看到智能手机市场的发展朝自己有利方向发展。然而，最终的结果事与愿违。iPhone也出现了崩盘，而Android抢占了市场份额。

Gartner的数据称，三星电子的暂时低潮并没有让苹果的iPhone获利。相反，中国Android设备生产商迎来发展的好时机。据瑞银(UBS)的研究报告显示，中国对Oppo、Vivo以及华为所生产的Android智能手机的热爱，竟然让苹果不可一世的客户保持率(Customer Retention Rate)受到冲击。以下就是按市场份额绘制的图表：

从这个角度看，被认为是对付三星电子的大杀器iPhone 6只不过是苹果下滑大趋势中的短暂亮点。

当然，苹果从未占据过绝大部分市场份额，同时也不需要。该公司产品历来价高，令大部分消费者望尘莫及。这也使得苹果是地球上最挣钱的智能手机生产商。有研究指出，苹果占据全球智能手机市场104%的利润，这多出来的4%是因为部分厂商亏本卖手机。

如果苹果要通过销售低价的智能手机来提振销量，其股价可能会下跌。因此，苹果不会太在意其是不是最受欢迎的手机制造商。

不过，华尔街的分析师希望知道苹果未来怎样部署，要么通过提振iPhone销量，要么通过发布新产品，来提高其经济效益。iPhone销量下滑并不是坏消息的全部，因为还有诸多问题，例如iPhone 7缺乏亮点，穿戴设备Apple Watch被证明没有市场号召力，而传言中的苹果电视和苹果汽车设备尚未转化成为真正的产品。

上述图表并不能帮助苹果讲故事，他们使得iPhone看起来更像是问题而不是苹果未来的解决方案。