[摘要]“我们正在和谷歌合作，6月22号也将开始推出虚拟游览。到那个时候，我们将是全球最大的网上博物馆。”
腾讯文化 宋佩芬
荷兰国立博物馆
有216年历史的荷兰国立博物馆，目前是全世界最潮的博物馆——从2012年10月30日开始，该馆把大批藏品的高清无码图直接放到网上供人免费下载使用。这一举措在博物馆界前所未有，轰动一时。
2015年，荷兰国立博物馆压倒卢浮宫和大英博物馆，被评为欧洲最佳博物馆。“我们所采取的开放政策，让我们获奖。”荷兰国立博物馆馆长、53岁的艺术史专家裴维(Wim Pijbes)如是说。
他就是作出上述决定的人。2008年，他加入荷兰国立博物馆。当时正逢该馆长达10年的闭馆重建期（2003-2013），他于是有了大刀阔斧改革的机会。他为博物馆开设了网络工作室，重新设计了公共区域，甚至为博物馆增加了一家米其林餐厅。
裴维
今天的世界需要什么样的博物馆？在5月18日的国际博物馆日到来之前，就此话题，裴维接受了腾讯文化电话采访。以下为采访内容。
6月将成为全球最大的网上博物馆
伦勃朗《夜巡》 1642年
维米尔《倒牛奶的女仆》 1660年
梵高《自画像》 1887年
腾讯文化：作为世界十大顶级博物馆之一，荷兰国立博物馆的馆藏有什么特色？
裴维：我们有八千件藏品，涵盖了八百多年的历史。我们有大量17世纪荷兰“黄金时代”的杰作，如镇馆之宝——伦勃朗的《夜巡》，以及维米尔的《倒牛奶的女仆》、梵高的《自画像》和蒙德里安等人的名作。
腾讯文化：你在荷兰国立博物馆最重要的变革之一，是把包括上述杰作在内的藏品的高清图放上网，供人下载和免费使用。为何做出这样一个决定？
裴维：不论建筑、机构本身还是藏品，荷兰国立博物馆都希望全部向世界开放。这是我们的初衷。所以我们在2012年10月首先设立了网络工作室，将博物馆数字化。我们或许不是全世界第一个这样做的，但我们有最先进的科技，在网上有最多的图片——超过25万张，每年还在以3万张的速度增加。不是每家博物馆都能这样做的。
腾讯文化：这样做需要付出多大成本？
裴维：这是很大的一笔投资。荷兰银行赞助了150万欧元，我们一年投资大约100万欧元。在这个项目上，我们平时有20位专职工作人员，高峰时有25-30位。
腾讯文化：这样做的好处是什么？
裴维：网上浏览让你在出发前就先做准备，认识收藏。美术馆通常很挤，尤其是在《夜巡》这样的名作前面——观众几乎无法靠近，更别提看到细节。而透过高科技手段，你能缩放作品，看到肉眼看不见的细节，比如《夜巡》中市长的左眼。我们的网络工作室不仅展示馆藏，还鼓励大众与作品甚至大众与大众的互动。
从风格、艺术家、时代，到“花”“鸟”“胡须”“红色”等关键词，你可以在网上输入任何字符，用全新的方式来探索博物馆，甚至发掘从不知道的藏品。
荷兰国立博物馆藏“玩偶之家” 17世纪
荷兰国立博物馆藏荷兰战舰威廉·瑞克斯号模型 1698年
腾讯文化：这一举措在博物馆界引起了怎样的震动？
裴维：有些比较保守的人认为应该索取费用，但这不是我们想要的，我完全不在乎其他人的看法。
腾讯文化：社会各界的反馈如何？
裴维：非常热烈。这些图片的使用率非常高。目前全世界有25万人使用我们的图片，有人因此建立了个人化的网络工作室。我们的许多馆藏图片被设计师重新创造，出现在珠宝、书籍、服饰、汽车甚至牛奶盒上。让我很惊讶的是，我在纽约麦迪逊大街的一个时装店，看到过我们的藏品图片被用作服装的背景，效果非常棒。
腾讯文化：这对你们的参观者数量有什么影响？
裴维：尽管没有办法提供准确的数据，但媒体的报道让更多的人知道了我们的藏品。相信有人会为此专门到博物馆看原作。我想，参观者数量应该因此增加了。
腾讯文化：目前大英博物馆与谷歌合作推广虚拟游览，游客可在线浏览其4500件藏品。北京故宫也推出了网上游故宫活动。博物馆的网络化是否已经是大势所趋？
裴维：没错。我们正在和谷歌合作，6月22号也将开始推出虚拟游览。到那个时候，我们将是全球最大的网上博物馆。虽然大英博物馆已经启动这个项目，但我们的功能更先进。
互联网改变了一切，当今社会不再是从上到下的单一垂直结构。我认为参观博物馆和通过科技手段来接触博物馆，两者应该相辅相成。我们必须通过网络，把馆藏的影响力延伸到人们的日常生活中。而我们的网络工作室让你有下载、编排、剪接图片等的自由，非常合乎 “自己动手”的时代精神。
与世界名厨合作设计博物馆餐厅的菜谱
荷兰国立博物馆展厅
腾讯文化：2008年你加入荷兰国立博物馆时，恰逢博物馆10年闭馆重建的阶段。当时你对荷兰国立博物馆的设施做了什么改变？
裴维：对于荷兰国立博物馆，我持“三个开放”的政策：建筑开放、员工态度开放、藏品开放。
我刚上任时，整修过程中遇到很多挫折和挑战，比如必须严格遵守建筑法规。我自问必须从哪里下手，人们又是怎么开始参观博物馆的。后来我想，参观博物馆不是从买票进门开始，而是从参观者的头脑中开始的。我开始到处考察机场、剧院、音乐厅、博物馆和美术馆等公共建筑，寻找能用在荷兰国立博物馆身上的好样板。
我发现，最好的样板是伦敦的泰特美术馆新馆：它的建筑像个要塞，很吸引人。外面的绿地让建筑显得柔和，巨大的入口处总有令人瞩目的艺术品可免费参观。泰特美术馆还打破了一般美术馆按年代与风格排列的方式，将馆藏按主题来分，比如“制造痕迹”“公民与政权”“物质世界”，而不是按“立体派”“超现实主义”这些名词来分，让公众更容易理解。泰特美术馆改变了周遭的环境，吸引的不仅仅是艺术爱好者。那里的工作人员也十分友善。
有鉴于此，我们花了很多心思设计荷兰国立博物馆的花园，让它从外面看就可以吸引大众。花园中有个巨大的棋盘，民众可以到此玩耍甚至约会。我们还邀请丹麦艺术家杰普·海因（Jeppe Hein）设计了喷泉。
另外，我们还开了一家米其林一星级餐厅。我们与世界著名的厨师合作，让他们为我们设计菜谱。最近和我们合作的是南非厨师玛戈特·简（Margot Jane），下一位是旅居新加坡的台湾厨师江振诚——不仅博物馆，连餐厅我们都是向全世界开放的。有人甚至专门为美食而来。
荷兰国立博物馆餐厅
再说到态度的开放。我非常强调员工要友善。我们墙上的标注是简短易懂的——考虑到观众在站着看，它们一般不超过60个字。我们将作品的标题放在艺术家的名字之前，因为我们认为，让观众理解作品的内容更重要——这在博物馆界也是前所未有的。我们还将同时代所有的藏品放在一起，在同一个展厅内，你可以同时看到当时的绘画、雕塑、瓷器和家具。
腾讯文化：在空间和时间上的开放程度呢？
裴维：我们的博物馆全年开放，包括圣诞与新年。博物馆的中庭、花园、书店与咖啡厅，不用买票就可以进入。
腾讯文化：博物馆还做了哪些吸引游客的尝试？
裴维：我们将最重要的作品集中在“荣誉展厅”（the Gallery of Honour）中展出，并为游客特别安排亮点导览。游客可以下载博物馆App，选择上面建议的不同路线参观。多语种的电子导览信息也可免费下载。
荷兰国立博物馆荣誉展厅
腾讯文化：如何吸引年轻一代？
裴维：我们让18岁以下的少年与儿童免费入场。我们发起了在馆内模拟绘画的活动，为青少年设计不同的导览与学习项目。我们还使用社交媒体对外传播。
在全球化时代保持开放
古典名画前的服饰展
荷兰国立博物馆展厅
腾讯文化：有些经典博物馆并不重视当代艺术，但荷兰国立博物馆近年来不断增加当代艺术的收藏与展览，这是为什么？
裴维：我们很早就开始注重当代艺术。1808年，荷兰国王路易·拿破仑要求将皇室收藏从海牙迁移到阿姆斯特丹。当时他就提出，当代活跃艺术家的作品也必须被纳入博物馆展出。
为了让古代大师的作品与现代生活结合，我们邀请当代艺术家来办展。我刚加入荷兰国立博物馆时，就邀请英国艺术家达明·赫斯特从馆藏内挑选作品，为他的钻石骷髅头酝酿气氛。他从我们的古画中挑选了与虚荣、青春与死亡有关的题材，与他的骷髅一起展出。这个展览吸引了大量民众，大家排起了长队。不久前，艺术家安尼施·卡普尔也在挂满了17世纪杰作的“荣誉展厅”内展出了自己最新的作品。
为了让东方与西方、新与旧混合，我们经常组织不同时代的馆藏展出，比如将印度教的湿婆与印度当代艺术家苏波·古普塔的摩托车同时展出。即使是我们最荒凉的楼梯间，都因为荷兰工作团队Studio Drift的当代装置成了参观热点。这证明了当代设计的影响力。
腾讯文化：2015年，荷兰国立博物馆举办了《从亚洲到阿姆斯特丹：黄金时代的异国风华》展，展出了有关中国的部分藏品。这个展览有什么反响？
裴维：非常成功。它是我们与美国塞勒姆市艾塞克斯博物馆合办的，目前巡回到美国，会一直展到今年的6月4号。
在历史上，荷兰与亚洲有密切的联系，许多藏品都是过去的贸易留下来的。这个展览展出了中国、日本、印度尼西亚、印度等国家的藏品，十分多样化。
荷兰国立博物馆藏中国观音像
荷兰国立博物馆藏日本门神 14-15世纪
腾讯文化：目前你们和中国的博物馆有哪些合作？
裴维：我们正在筹备2017年的中荷建交45周年庆。去年我们出版了《丝绸思路：从1600年开始的中国与荷兰》一书， 前言是中国国家博物馆副馆长陈履生写的。现在我们正和中国国家博物馆合作，推出此书的中文版。
腾讯文化：在你看来，今天的世界需要什么样的博物馆？与过去相比，国立博物馆应该如何应对时代的挑战？
裴维：大多数国家博物馆都是19世纪由上到下建立、标示品味的公立机构。但现在它们在吸引新的游客时，必须在对待群体与个体的方式中找到平衡。在这个全球化的时代，观众可能来自不同的文化背景，需要不同的接待方式。博物馆不能只有单一的信息传达渠道，必须接受新事物，保持开放的态度。
国立博物馆当然必须持续展示本国的文化精髓，但我们也要跟上时代。博物馆的观众正寻求不同方式的参与，网络正好为他们开放了更多的对话与讨论空间。要让他们觉得我们的收藏属于所有人，“所以这是我们的，也是你们的博物馆”。
