一段名为《上海最美交警》的视频近日在网上引发关注，视频中一名民警蹲下身，给一名手部抽筋的快递员按揉舒缓，这一暖心的举动获得了围观群众的一致好评。

5月19日，澎湃新闻从上海警方了解到，视频中的民警来自金山分局蒙山路派出所，名叫陈华，是一名社区民警。5月17日，陈华在金山区卫零路龙临街口增援交通整治，快递员周女士骑电动自行车因未按车道行驶被其拦停，处罚过程中周女士情绪激动引发双手抽筋，陈华在询问并征得对方同意后给其做了应急处理。之后，陈华对周女士依法作出处罚。

“我穿着这身警服，执法必须有原则，但别人有困难也必须帮助。”陈华告诉澎湃新闻。

女快递员：情绪激动引发双手抽筋

陈华回忆，事发当日，他按照所内安排，在辖区卫零路龙临街口增援交通整治工作。15时许，一名身穿外卖公司制服，驾驶电动自行车的女快递员周女士骑上人行道，由南向北行驶。因其未在非机动车道行驶，他立即对其拦截，依法予以处罚。

周女士听到要罚款，情绪就激动了起来，“我没有带钱。”陈华说：“同志，我这是按照规定对您依法查处，如果您拒绝配合，我们将暂扣车辆，您可以事后到交警支队交付罚款，然后领回车辆。”

“我就是没钱，你要是扣车，就连我人一块扣下来吧。”周女士情绪更为激动，并坐在电动自行车上，试图阻止民警执法。

由于旁边还有其他交通违法者等待处理，陈华决定先让周女士冷静一下。不料，在对其他交通违法者进行处罚后，陈华回头一看，发现周女士坐在地上，双手发抖，还在哭泣，“我的老毛病犯了，我情绪一激动就会双手抽筋。”

“怎么会这样，那以前是怎么治疗的？有什么应急措施吗？”陈华问道。

“到医院针灸治疗，抽筋厉害时我老公也会帮我进行手部按摩，会减轻症状。”周女士说。

“那我帮你试试按一下吧，看能不能缓解一下症状，你看行吗？”陈华说。

“好的，谢谢你。刚刚是我错了，不过我身边真的没带钱，又担心送外卖迟到，所以情绪就控制不住了。”周女士说。

民警：执法必须有原则

在征得同意后，陈华一边帮周女士按揉，一边抚平其激动的情绪。按好一个手，再换另一个手。在按了近4分钟后，周女士抽筋的症状终于缓解了许多。这一过程正好被围观的群众拍摄下来并上传网络，取名《上海最美交警》，视频长达7分钟。

画面显示，陈华蹲在地上，对面的快递员周女士不断在抽泣，且双手呈抽筋，僵硬状态。陈华一边给她按揉舒缓，一边询问“好点了吗？”按揉了2分钟，陈华试着扶她站起来，并让她放松，调整情绪。稍后，周女士丈夫赶到现场，陈华让其再给妻子按一按手。等到二人状态平稳了，考虑到周女士手部还有不适，陈华让其丈夫在处罚单上代为签字，并交付了罚款。

视频中，陈华暖心的举动获得了围观群众的一致好评，有网友留言称“满满的正能量，向交警蜀黍们致敬！”

5月19日，周女士丈夫姚先生告诉澎湃新闻记者，妻子后来去了医院治疗，抽筋的状况好了很多。“她这个老毛病不好治，一旦严重会影响全身，那天很感谢警察同志及时给她做了舒缓。”姚先生说，自己与妻子都从事外卖行业，一天下来挣得也不多，当时妻子一听要罚款，感觉一天白做了，所以情绪激动，“不过警察也是职责所在，为了我们自身的安全，确实要遵守交通规则。”

面对称赞，陈华在接受采访时多次称，自己只是做了一件很平常的事，“当天她（周女士）骑在了人行道上，我必须依法处罚。但后来她身体不适，我先问了她，征得同意之后再做应急处理。马路上会遇到很多突发状况，我穿着这身警服，站在这里，执法必须有原则，但别人有困难也必须帮助。”